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  • #281763
    Vânia Oliveira
    Participant

    Olá
    Meu ‘titulo de promoção” desabilitou do site, mesmo constando ativo no “personalizar”, poderia me ajudar?
    meu site é http://www.r2elevadores.com.br

    Também gostaria de saber onde editar a cor amarela dele e a foto de fundo. Obrigada desde já.

    #281789
    Skandha
    Participant

    @r2-elevadores: Hello there,
    Can you please let me know which section you are referring to?

    Kind Regards,
    Skandha

    #281825
    Vânia Oliveira
    Participant

    Olá Skandha!

    É o “titulo de promoção ” vou descrever o caminho:

    Na pagina inicial, onde colocamos o formulário de contato: Aparencia>personalizar>opção de tema>”titulo da promoção” promotion headline

    O estranho é que ele só fica habilitado quando estou logada no admin, qualquer outra pessoa que entra no site ele não aparece, porém conta ativo na homepage.

    Também gostaria de editar a cor amarela e a foto de fundo, mas não encontro onde editar.

    Pode me ajudar por gentileza?

    Obrigada desde já

    #281857
    Skandha
    Participant

    @r2-elevadores: Hello there,
    This maybe due to cache. Can you please clear the cache on your site and check again?

    Let me know if the issue persists!
    Kind Regards,
    Skandha

    #281911
    Vânia Oliveira
    Participant

    Olá
    Infelizmente não solucionou 🙁

    Também gostaria de editar a cor amarela e a foto de fundo, mas não encontro onde editar.

    Pode me ajudar por gentileza?

    Obrigada desde já

    #281937
    Skandha
    Participant

    @r2-elevadores: Hello there,
    I will need to look into your site to debug the issue. I have sent you an email. Please check your inbox as well as the spam folder.

    Kind Regards,
    Skandha

    #281951
    Vânia Oliveira
    Participant

    Olá

    Respondi seu e-mail, fico no aguardo, muito obrigada!

    #281995
    Skandha
    Participant

    @r2-elevadores: Hello there,
    I checked your site and the Promotion Headline seems to be visible one on your site. Is your issue resolved?
    Kind Regards,
    Skandha

    #282145
    Vânia Oliveira
    Participant

    Olá
    Não esta… ele fica visível apenas quando o navegador esta logado no admin, quando abre uma janela anônima ou acesso pelo celular (onde não estou logada no admin) o titulo não aparece.

    Poderia verificar, por gentileza?

    #282212
    Skandha
    Participant

    @r2-elevadores: Hello there,
    Can you please try contacting W3 Total Cache plugin support regarding this issue as they might be able to help you out better?

    Kind Regards,
    Skandha

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